Política de Privacidad – Mist Secret

En Mist Secret valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos confías al interactuar en https://mistsecret.com/ y en nuestros canales de comunicación.

1. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones sobre protección de datos personales en Colombia. El titular cuenta con el derecho de Habeas Data para conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos que recolectamos

  • Identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, dirección de envío).
  • Información de pedidos y preferencias de compra.
  • Datos de pago (procesados por pasarelas; no almacenamos números de tarjeta).
  • Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

4. Finalidades

  • Procesar pedidos, gestionar pagos y envíos.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Personalizar la experiencia y mejorar el sitio.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

5. Derechos del titular

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba del consentimiento.
  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la SIC.
  • Revocar el consentimiento y solicitar supresión cuando aplique.

6. Canales para ejercer derechos

Envía tu solicitud a:

  • Correo: webmistsecret@gmail.com
  • WhatsApp: +57 320 557 5169
    Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles según la normatividad vigente.

7. Cookies

Usamos cookies para analizar tráfico, recordar preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde tu navegador; deshabilitarlas puede limitar funciones del sitio.

8. Transferencias y transmisiones

Podemos compartir datos con proveedores logísticos, pasarelas de pago y aliados solo para las finalidades autorizadas. No vendemos datos a terceros no autorizados.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Vigencia y actualizaciones

Esta Política rige desde su publicación en https://mistsecret.com/ y puede actualizarse en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes por los medios disponibles.